Origens do estresse

O "estresse" ocorre quando há um desequilíbrio entre a percepção de uma pessoa sobre as restrições impostas a ela pelo ambiente e a percepção de seus próprios recursos para lidar com elas.

Embora o processo de avaliar as restrições e os recursos seja psicológico, os efeitos do estresse não são apenas psicológicos. Ele também afeta a saúde física, o bem-estar e a produtividade.
Há três conceitos importantes nessa definição:

fatores de estresse, ou seja, situações de trabalho restritivas que favorecem o estresse,
a pessoa que reage ao problema, tanto física quanto mentalmente,
e os efeitos observáveis no comportamento ou na saúde do indivíduo e na empresa, caso a situação afete um grande número de funcionários.

Indicadores de aumento do estresse.

Isolamento: a pessoa em questão se encontra em uma espiral de isolamento que não lhe permite mais nenhum apoio social.
Horário de trabalho: a medição do horário de trabalho real e do tempo de plantão mental é um indicador que pode ser um forte prenúncio de dificuldades futuras.
Desestabilização dos pontos de referência profissionais: mudanças contínuas no escopo da atividade. Nomadização dos funcionários

Perda de significado: as estratégias estão mudando constantemente
Disfunção do grupo.
Não reconhecimento: banalização das dificuldades e do trabalho realizado.
A sensação de não ter mais controle sobre o tempo e o fluxo de casos a serem tratados: As pessoas não estão mais lidando com os casos, elas estão sobrevoando-os, apesar do risco e dos riscos, e sofrem porque estão cientes de um trabalho mal feito.

A sensação de que não conseguem mais lidar com a situação, a menos que trabalhem demais, e que suas vidas pessoais e profissionais estão sendo destruídas.
Comportamento que dá origem a explosões de violência.
A sensação de estar preso em uma armadilha.

Fatores de estresse no trabalho

Fatores relacionados à tarefa ou ao conteúdo real do trabalho a ser realizado
Altas demandas quantitativas (carga de trabalho, produção, pressão de tempo, massa de informações a serem processadas etc.)
Altas demandas qualitativas (precisão, qualidade, vigilância etc.)
Dificuldades associadas à tarefa (monotonia, falta de autonomia, repetição, fragmentação, etc.)
Riscos inerentes à execução da tarefa em si (por exemplo, erro médico fatal do cirurgião)

Fatores ligados à organização do trabalho
Falta de controle sobre a distribuição e o planejamento das tarefas dentro da empresa
Imprecisão das tarefas atribuídas (o que se espera de mim? Como devo fazer isso? Com base em que serei avaliado?
Contradição entre os requisitos do cargo (Como posso fazer as coisas com rapidez e qualidade? Quem devo satisfazer: o cliente ou as cotas?)
Inadequação dos horários de trabalho aos ritmos biológicos e à vida social e familiar
Novos métodos organizacionais (just-in-time, multi-skilling, etc.)
Instabilidade dos contratos de trabalho (contratos precários, subcontratação, etc.)

Fatores ligados às relações de trabalho
Falta de apoio dos colegas e/ou superiores
Gestão pouco participativa, autoritária, deficiente, etc
Falta de reconhecimento ou pouco reconhecimento pelo trabalho realizado
Fatores ligados ao ambiente físico e técnico
Incômodos físicos no local de trabalho (ruído, calor, umidade, etc.)
Locais e/ou estações de trabalho mal projetados (falta de espaço, iluminação inadequada, etc.)
Fatores ligados ao ambiente socioeconômico da empresa
Má saúde econômica da empresa ou incerteza sobre seu futuro
Pressão competitiva em nível nacional ou internacional

As consequências médicas são numerosas
- Doenças cardíacas
- Depressão
A seguir estão alguns dos sintomas que podem indicar o início da depressão:
Cansaço geral, mau humor;
Mudanças repentinas de humor, crises repentinas de choro;
Preocupação, ansiedade, pânico;
Dores de cabeça, perda da libido;
Amnésia, dificuldade de concentração, indecisão;
Ausência frequente do trabalho, produtividade reduzida;
Sensação de sobrecarga, perda do senso de humor.

Outros efeitos prejudiciais do estresse
O estresse pode ser uma fonte de fadiga, dores de cabeça, distúrbios do sono, etc. Ele também pode afetar o sistema digestivo (constipação, espasmos, inchaço). Por fim, o estresse também pode perturbar o funcionamento da glândula tireoide, reduzir a resistência do sistema imunológico e provocar reações alérgicas. Seus efeitos sobre a pressão alta e as doenças cardiovasculares são conhecidos há muito tempo.
As técnicas de ioga e Taichi chuan o ajudarão a resistir e a transcender as fases mais difíceis.
- Problemas psicossociais
- distúrbios musculoesqueléticos
- violência contra os outros
-violência contra si mesmo (até mesmo suicídio...)
- Licença médica
- Comportamento de fuga... pré-aposentadoria, partida antecipada seguida de grandes problemas psicológicos.
- Insônia

Um estudo publicado em março de 2003 mostra que as pessoas que sofrem da chamada insônia "primária" (sem nenhuma causa precisa encontrada) têm dificuldade de gerenciar o estresse, independentemente da intensidade dele.

Pesquisadores da Universidade Laval, em Quebec, analisaram a duração e a qualidade do sono de 67 pessoas, 40 das quais sofriam de insônia, durante um período de três semanas. Eles também observaram os eventos estressantes que ocorreram durante esse período, bem como os sintomas depressivos e a ansiedade geral dos pacientes.

Resultados: as pessoas que dormem bem e as que sofrem de insônia relataram um número equivalente de eventos estressantes. Entretanto, parece que as pessoas que sofrem de insônia dão mais importância a esses momentos estressantes, bem como aos principais eventos negativos de suas vidas

- Fadiga
Diante do estresse constante e repetitivo, nosso corpo utiliza constantemente suas reservas de energia e luta para se adaptar. Se nosso estilo de vida for ruim, nosso corpo não conseguirá mais encontrar o combustível de que precisa e entrará em colapso.
Você se sente cansado, o que, em alguns casos de estresse prolongado, não pode ser reparado pelo sono.
Nesses casos, é preciso reestruturar o sono, ou seja, encontrar seu próprio ritmo, seu próprio relógio interno.