Origines du Stress

Le stress « survient lorsqu'il y a déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face.

 

Bien que le processus d'évaluation des contraintes et des ressources soit d'ordre psychologique, les effets du stress ne sont pas uniquement de nature psychologique. Il affecte également la santé physique, le bien-être et la productivité ».

 

On retrouve dans cette définition trois notions importantes :

les facteurs de stress, c’est-à-dire des situations de travail contraignantes qui vont favoriser l’apparition de l’état de stress,

la personne qui va réagir à ce qui lui pose problème, à la fois avec son corps et son psychisme,

et les effets observables sur les comportements ou la santé de la personne et sur l'entreprise, si la situation concerne un nombre important de salariés.

 

 

 

Les indicateurs favorisant l'augmentation du Stress.

Isolement : l'intéressé se trouve dasn une spirale d'isolement qui ne lui permet plus aucun suport social.

 

Temps de travail: La mesure du temps de travail réel , d'astreinte mentale est un indicateur qui peut être fortement annonciateur de difficultés à venir.

 

Déstabilisation des repères professionnels: Modification continuelle du périmètre d'activité . Nomadisation des collaborateurs

 

Perte de sens : les stratégies se modifient continuellement

 

Dysfonctionnement du groupe .

 

Non reconnaissance : Banalisation des difficultés et du travail accompli.

 

Le sentiment de ne plus contrôler le temps et le flot des affaires à traiter : Les personnes ne traitent plus les dossiers ils les survolent malgré le risque , les enjeux et en souffrent car ils sont conscient du travail mal fait.

 

Le sentiment de ne plus pouvoir faire face qu'au prix d' sur travail et d'une rupture entre vis privée et vie professionnelle.

 

Des comportements laissant échapper des boufées de violence.

 

Le sentiment d'être piégé.

 

 

 

Les Facteurs du Stress au travail

Facteurs liés à la tâche ou liés au contenu même du travail à effectuer

Fortes exigences quantitatives (charge de travail, rendement, pression temporelle, masse d'informations à traiter…)

Fortes exigences qualitatives (précision, qualité, vigilance…)

Difficultés liées à la tâche (monotonie, absence d'autonomie, répétition, fragmentation…)

Risques inhérents à l'exécution même de la tâche (par exemple, erreur médicale fatale du chirurgien)

 

Facteurs liés à l'organisation du travail

Absence de contrôle sur la répartition et la planification des tâches dans l'entreprise

Imprécision des missions confiées (Qu'attend-on de moi ? Comment dois-je m'y prendre ? Sur quelle base serai-je évalué(e) ?)

Contradiction entre les exigences du poste (Comment faire vite et bien ? Qui dois-je satisfaire : le client ou le respect de quotas ?)

Inadaptation des horaires de travail aux rythmes biologiques, à la vie sociale et familiale

Nouveaux modes d'organisation (flux tendu, polyvalence…)

Instabilité des contrats de travail (contrat précaire, sous-traitance…)

 

Facteurs liés aux relations de travail

Manque d’aide de la part des collègues et/ou des supérieurs hiérarchiques

Management peu participatif, autoritaire, déficient…

Absence ou faible reconnaissance du travail accompli

 

Facteurs liés à l'environnement physique et technique

Nuisances physiques au poste de travail (bruit, chaleur, humidité…)

Mauvaise conception des lieux et/ou des postes de travail (manque d’espace, éclairage inadapté…)

 

Facteurs liés à l'environnement socio-économique de l'entreprise

Mauvaise santé économique de l’entreprise ou incertitude sur son avenir

Surenchère à la compétitivité sur le plan national ou international

 

 

 

Les conséquences médicales sont nombreuses

 

- Pathologies cardiaques

 

- Dépression

 

Voici quelques symptômes révélateurs d'une évolution vers un éventuel état dépressif :

 

Etat général de fatigue, humeur maussade ;

Changements brusques d'humeur, crises de larmes soudaines ;

Inquiétude, angoisse, panique ;

Maux de tête, baisse de la libido ;

Amnésie, difficultés de concentration, indécision ;

Absence fréquente du lieu de travail, baisse de productivité ;

Impression d'être accablé, perte du sens de l'humour.

Autres effets néfastes du stress

 

Le stress peut être source de fatigue, maux de tête, troubles du sommeil... Il peut aussi affecter le système digestif (constipation, spasmes, ballonnements). Enfin, le stress peut aussi perturber le fonctionnement de la glande thyroïde, diminuer la résistance du système immunitaire et provoquer des réactions allergiques. Ses effets sur l'hypertension artérielle et les maladies cardiovasculaires sont connus depuis longtemps.

 

Les techniques du Yoga et du Taichi chuan vous aideront à resister et transcender les phases les plus difficiles.

 

- Troubles psycho sociaux

 

- troubles musculo squeletique

 

- violence envers autrui

 

-violence envers soi même ( jusqu'au suicide...)

 

- Arrêts maladie

 

- Comportements de fuite ..pré retraites , départ anticipés suivis de problèmes psychologiques importants.

 

- Insomnie

 

Une étude publiée en mars 2003 montre que les personnes souffrant d'insomnie dite "primaire" (sans cause précise retrouvée) auraient surtout du mal à gérer leur stress, indépendamment de son intensité.

 

Les chercheurs de l'Université Laval, au Québec, ont analysé la durée et la qualité du sommeil de 67 personnes, dont 40 souffraient d'insomnie, pendant 3 semaines. Ils se sont également intéressés aux événements stressants survenant pendant cette période, ainsi qu'aux symptômes dépressifs et à l'anxiété globale de ces patients.

 

Résultats : les bons dormeurs et les insomniaques rapportent un nombre équivalent d'événements stressants. Cependant il apparaît que les personnes souffrant d'insomnie accordent plus d'importance à ces moments de stress, de même qu'aux événements négatifs majeurs de leur vie

 

 

 

- Fatigue

 

Face à une sollicitation permanente et répétitive, notre organisme puise sans relâche dans ses réserves énergétiques et lutte pour s’adapter. Si notre hygiène de vie est mauvaise, notre corps ne trouve plus le carburant nécessaire et tombe en panne.

 

Vous ressentez alors la fatigue, qui dans certains cas de stress durable ne sera pas réparée par le sommeil.

 

Il convient dans ce cas de restructurer son sommeil, c’est à dire retrouver son propre rythme, sa propre horloge interne.